业务监控

业务发起快速掌握业务总体使用情况,月趋势图,KPI指标,最热门业务及占比,以及重要业务的发起数量。处理效率业务平均耗时趋势图,KPI指标,最耗时业务及占比,重要业务平均耗时。业务执行针对某个业务(流程)的详情监控,包括:发起数量月趋势图,平均耗时月趋势图,最耗时环节及占比,处理效率最低下的员工排行榜(蓝榜),处理最高效员工排行榜(红榜)。

流程追踪

实现图形化过程追踪、当前活动节点高亮显示、随光标移动动态显示历史关卡明细、流程处理过程回放以及按时间维度显示流程任务的所有操作(列表形式查看)。
通过流程追踪模块,业务人员、运维人员、管理人员可以快速准确地了解当前流程的处理情况、延误情况。

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